ESPACE PRIVÉ

AMÉLIORER L’EXPERTISE ET L’EFFICACITÉ DES CENTRES DE CONTACTS

 

 

S’il est un secteur touché par la concurrence mondiale, c’est bien celui des centres de contacts. Notre région a pourtant de sérieux atouts à faire valoir : une expertise pointue, une réactivité accrue, une proximité de tous les jours…

Tout cela c’est en se formant que nous arrivons à l’atteindre. 

 


FAVORISER LE RETOUR A L’EMPLOI

POEC – Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective

 

La préparation opérationnelle à l’emploi collective (POEC) permet à plusieurs demandeurs d’emploi de bénéficier d’une formation nécessaire à l’acquisition des compétences requises pour occuper des emplois correspondant à des besoins identifiés par un accord de branche ou par le conseil d’administration d’AGEFOS PME

 

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