ESPACE PRIVÉ

LES CENTRES DE CONTACTS SONT DE FORTS
POURVOYEURS D’EMPLOIS DURABLES   

 

Offre disponible actuellement :

Entreprise Prodirect :

Plusieurs postes à pourvoir suite à la mise en application d’une nouvelle législation –

Pro Direct Services Marseille 8° CDD de 2 mois, renouvelable une fois Activités :  Réception d’appels dans le secteur de la Protection Sociale auprès d’entreprises définir l’objet de l’appel – détecter/identifier la problématique de l’interlocuteur – apporter un conseil/une réponse – transférer vers le service gestion en fonction des procédures Compétences : aisance informatique, utilisation de différents logiciels : formation interne aisance relationnelle et téléphonique (langage soutenu) aisance rédactionnelle bonne mémorisation des différents produits et/ou prestations Qualités requises : notion de service importante : être apte à répondre à un besoin client assiduité : respect de l’engagement motivation : avoir envie de rendre service, de conseiller écoute active tout en étant en capacité de canaliser la demande adaptabilité : être en capacité de communiquer auprès d’interlocuteurs de différents niveaux

 

Lieu de travail : MARSEILLE 08

Type de contrat : CDD tout public

Nature d’offre : Contrat tout public

Durée du contrat : 2 Mois, renouvelable une fois

Date de début de contrat : Janvier 2017

Expérience : Débutant accepté

Formation

Qualification : Employé qualifié

Salaire indicatif : Mensuel de 1 510,60 euros sur 12 mois

Complément(s) de salaire : Primes

Durée hebdomadaire de travail : 35h HEBDO

 

 

Toutefois, le C3PACA se mobilise pour faciliter les talents dans leurs recherches ou leurs souhaits, alors n’hésitez pas à envoyer votre CV et lettre de motivation par e-mail à recrutementC3Paca